监理是受业主委托授权,依据监理合同来进行现场的管理,尊敬业主自然是必要的,但监理又是法律法规明确的公正独立地开展监理工作的一方,并承担相应的法律责任。一站式造价咨询业主通常不懂工程项目管理,对业主提出的问题,要做到耐心解释。对于业主的违规行为,一站式造价咨询要敢于指出并说明利害关系,态度要不卑不亢,不可采取硬顶和对抗的态度,必要时可发出备忘录,记录在案并明确责任。
如何做好质量控制,六个方面,施工队伍、图纸、施工方案、材料、工序、验收。一站式造价咨询总监做好以下工作:总监在熟悉设计图纸及相关单位情况的基础上组织做好质量控制的策划工作;建立完善项目的各项质量管理制度,造价咨询单位做好质量管理的分工;跟踪检查项目质量监理工作的执行效果并采取相应的改进措施;根据工程实际进展情况动态调整质量管理的分工;5、重视对质量隐患的处理跟踪和报告。
重点做好各方面的协调管理工作,协调管理施工单位要宽严结合,刚柔并济,一味的严、硬和一味的宽、软,都不能管好现场。做事一定不可偏激、要明白充分取得业主的信任,是管好现场的关键。一站式造价咨询协调管理业主、设计单位、总包单位、分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况,采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。一站式造价咨询切不可生搬硬套,极端教条,要树立服务意识,监帮结合才是我们正确的工作思路。
对现场质量、安全检查推行了数码相机取证制度,在工程师日常现场检查过程中发现的各类实体问题全部用数码照相机拍摄下来,对需发整改通知的问题,一站式造价咨询及时发出监理工程师通知,并将问题照片附在通知后边,增加说服力,并要求施工单位在整改回复中也将同样部位的整改完成照片回复过来。对当月较普遍或施工单位整改不力的问题照片,造价咨询单位应在周例会或专题会上与施工单位、业主一起观看问题照片的投影,对存在问题进行讲解,并提出限期整改要求等。
多方施策,通过建立诚信制度和监督制度,规范市场行为;广视角多维度监督,建立工程参与方诚信档案,对不诚信企业实行一地、一事不诚信事事受制;一站式造价咨询利用第三方支付平台加强支付管理;发挥正确的舆论导向作用,在社会上提倡高价等一系列措施,一站式造价咨询使监理业提升综合素质,符合全过程咨询服务的内在要求。
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