情报工作是总监实施控制和决策的基础和依据。总监要从情报收集、整理、处理、存储、传递等环节上多下工夫,在内部明确情报收集渠道,多方面了解、收集各方面信息。一级工程项目咨询信息收集主要包括三个方面“业主方面信息、施工方面信息、内部信息”,在信息收集上应注意“早收集、多收集、收集准”等特点,一级工程项目咨询为信息消化工作的开展提供基础,在信息消化上主要通过内部会议、单独沟通等手段做到及时解决。
协调能力是总监理工程师领导才能的重要标志和综合体现。在项目监理实施过程中,特别是在工程项目进入建筑装饰和设备安装、调试阶段过程中,一级工程项目咨询往往是多专业工种,多家施工承建企业在同一个施工项目现场中平行、立体、交叉作业,所以,如何有条理的协同作战,是非常重要的,一级工程项目咨询总监理工程师要承担协调处理好参与建设各方的关系,实现项目的控制目标。这是总监理工程师多年的监理工作的水平反映。实践表明专业知识易学,而组织管理协调能力往往在短时间内难以提高。
项目部内部协调会、也叫内部碰头会,一周一次,主要就一周以来项目上发生的各方面问题在内部进行交流讨论,总结一周以来的工作,安排下一周的工作计划,一级工程项目咨询充分讨论第二天周例会的发言内容等。总监主持,每位工程师都要讲,一级工程项目咨询总监对工程师的工作进行点评,内部会议上,总监要多讲多说,要让工程师明白,总监的管理思路,使大家拧成一股绳。
而工程监理制下,由于监理部分替代了设计师的工作,就构成了对设计师现场服务的“挤出”效应,一级工程项目咨询导致设计方越来越少于接触施工,这是我国当前设计施工割裂问题日趋严峻的一个重要原因。一级工程项目咨询由于建筑师脱离施工、不懂施工,一方面导致设计成果常常缺乏易施工性,设计品质难以提高;另一方面也使得建筑师对于设计图纸不敢深化,对设计意图也不敢过于坚持,对施工质量难以有效把控。
我国工程建设咨询业主要是参照较发达国家的成熟做法,并与中国的实际相结合,逐步发展起来的。我国咨询企业多是按建设阶段承接业务,一级工程项目咨询形成了目前的工程咨询专业细分、业务条块分割的现状,究其原因,既有建设治理习惯(施工与设计分开)方面的,也有部分利益方面的,还有职员综合素质能力差异方面的,一级工程项目咨询谁家好也有防腐与制衡考虑方面的等等。并且,多个地方划定不同的业务要分别委托不同的单位实施,以达到制衡与牵制的目的,让后面提供咨询服务的单位检查、验证前面咨询单位的已完成成果。
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