恶性竞争带来工程监理费用的低下,对工程监理的健康发展带来了大的负面影响。监理单位低价中标后,为节约成本,一方面减少人员数量的投入,一站式工程管理另一方面减少高素质监理人员的投入。而在岗的监理人员因为报酬低,工作环境差,工作积极性就会降低,工作成效也差,一站式工程管理其结果是直接给企业,甚至是行业造成其不利的影响,导致恶性循环。
总监是公司任命的岗位责任人,必须对公司负责。总监对外代表公司履行监理合同约定的各项义务,一站式工程管理对内又代表公司行使对项目监理部(组)的管理职能。既是“大使”,又是“诸侯”,作为一个总监,工程管理公司应时时处处维护公司的利益和声誉,同时在对外协调时,一定要勤于思考,善于应变,“三思而后行”牢记自己岗位职责。
加强客户管理,区分客户的信用等级,对客户分级管理,有些客户诚信履行合同不签合同可以先行提供服务;有些客户签合同才可以提供服务;一站式工程管理而对那些有历史履约不诚信的客户,需要谨慎签约,合同条件谈判时多加注意。明确发展思路,工程管理公司创造条件让以专、高精尖为特色发展专业化服务的企业,走小而精的专业化发展之路;让具有条件发展成为大型航空母舰式的企业走大而强的高端发展之路。
国家鼓励监理企业发展,一站式工程管理鼓励不同的企业走不同的发展道路。大浪淘沙,一部分企业上升为国际咨询的航空母舰,这类企业从大的方面可有两种业态,一是纯粹的咨询二是带总承包的咨询;另一部分企业分化为专业为主服务导向的咨询公司,这类企业适应社会化分工在监理服务上的体现,一站式工程管理其主要业态可能有以做旁站服务为主的现场监督,或做专业检验服务,或做其他外包业务,包含了政府购买的服务。
工程监理作为专业的工程项目管理人员,理论上可以为项目业主提供更好的项目管理。但要使专业化的工程管理公司的价值得到充分发挥一站式工程管理,则须使其在设计阶段或者更早的阶段就介入项目,从而确保其尽早对工程施加影响,这也将有利于其在施工阶段更加完整准确地落实设计意图。这从AIA合同文件系列中有关CM工程管理公司服务的标准合同文件中可以得到清晰的印证,无论是CM代理型,还是CM非代理型,它们的服务范围都明确包括施工則服务阶段,其主要任务就是跟踪设计造价 和为设计提供易施工性服务。
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